Pátek , 29. 03. 2024

Taťána

Sony je nejpopulárnější značkou

21. 03. 2009

Nejoblíbenější značkou spotřební elektroniky je v České republice i na Slovensku SONY. Průzkum spotřebitelské spokojenosti s jednotlivými značkami vychází z více než desítky tisíc textových hodnocení zákazníků KASA.cz, kteří si v roce 2008 zakoupili prostřednictvím internetových obchodů KASA.cz a HEJ.sk produkty z nabídky spotřební elektroniky.

S produkty SONY vyjádřili respondenti největší spokojenost a zároveň uvádějí tuto značku jako jednoznačnou preferenci při potencionálním nákupu dalšího zboží z oblasti spotřební elektroniky.

Z maximálních 5 bodů obdržela tato značka od českých zákazníků známku 4,64, od slovenských dokonce 4,83.

Se shodným skóre (4,59) zaujímají druhé a třetí místo českého žebříčku značky Canon a Panasonic. Na Slovensku se na druhé pozici se známkou 4,81 umístila společnost Asus a třetí příčku obsadil Logitech, který zákazníci ohodnotili známkou 4,57.

Z celkového hodnocení vycházely v Česku jednotlivé značky lehce pozitivněji než na Slovensku, kde zákazníci přistupují k produktům kritičtěji. Konkrétní hodnocení produktů je plně k dispozici přímo u zboží na stránkách KASA.cz a HEJ.sk.

K nejčastěji kupovanému zboží značky SONY patří především televizory a přehrávače hudby, silnou poptávku zaznamenáváme také v oblasti fotoaparátů a příslušenství,” uvedla Jitka Součková, marketingová manažerka společnosti KASA.cz.

Od našich zákazníků se vždy snažíme získat co nejpřesnější zpětnou vazbu, díky níž se nám daří kontinuálně zlepšovat naše služby i rozšiřovat sortiment v souladu s poptávkou trhu. Díky tomuto průzkumu dokážeme lépe predikovat, které zboží budou zákazníci v nejbližším období poptávat nejčastěji,” dodala Jitka Součková.

Žebříček značek dle spokojenosti českých zákazníků:  

  Pořadí  Průměr hodnocení Vyjádření %
1.   SONY 4,64 vynikající 92,80%
2.   PANASONIC 4,59 vynikající 91,80%
3.   CANON 4,59 vynikající 91,80%
4.   LG 4,53 vynikající 90,60%
5.   AEG – ELECTROLUX 4,52 vynikající 90,40%
6.   NOKIA 4,5 vynikající 90,00%
7.   SONY ERICSSON 4,45 dobrý 89,00%
8.   BOSCH 4,39 dobrý 87,80%
9.   SAMSUNG 4,39 dobrý 87,80%
10.   PHILIPS 4,36 dobrý 87,20%
Žebříček značek dle spokojenosti slovenských zákazníků:
  Pořadí Průměr hodnocení Vyjádření %
1.   SONY 4,83 vynikající 96,60%
2.   ASUS 4,81 vynikající 96,20%
3.   LOGITECH 4,57 vynikající 91,40%
4.   PHILIPS 4,55 vynikající 91,00%
5.   SONY ERICSSON 4,47 dobrý 89,40%
6.   PANASONIC 4,43 dobrý 88,60%
7.   ELEKTROLUX 4,4 dobrý 88,00%
8.   LG 4,33 dobrý 86,60%
9.   SAMSUNG 4,26 dobrý 85,20%
10.   NOKIA 4,13 dobrý 82,60%
K TÉMATU  OpenMTK: jak dostat ze svého DivX přehrávače maximum (2. díl)
Zdroje článku:
sdílet
tisknout

Témata pro vás

Nepřehlédněte

Odebírat novinky

Přihlásit se

Jestě nemáte účet? Zaregistrujte se zde.

Nahlásit článek